첫케이스1 스타벅스 앱 사용성 분석_사이렌 오더 나는 스타벅스 어플을 굉장히 자주 사용하는데, 그 중 가장 많이 쓰는 기능은 사이렌 오더이다. 첨부한 이미지에서 확인할 수 있듯이, 앱 스토어의 어플리케이션 미리보기 이미지 7장 중 2장이 사이렌 오더에 관한 내용이었다. 따라서 사이렌 오더는 스타벅스 앱의 핵심 서비스 중 하나라고 판단했고, 그래서 이번 글에서는 사이렌 오더를 중심으로 해서 스타벅스 앱의 사용성을 분석해 보려고 한다. 사이렌 오더: 메뉴 주문을 비대면으로 가능하게 한 서비스 사이렌 오더의 플로우를 간단하게 살펴보자. 스타벅스 사이렌 오더의 Flow order 탭→ 매장 선택하기→음료 선택하기→사이즈, 포장 유무 선택하기→주문하기→결제 총 6단계의 과정을 거쳐 음료/음식 결제가 일어난다는 것을 확인할 수 있었다. 지금부터 각각의 단계를 세.. 2023. 2. 19. 이전 1 다음
